Дата обновления: [01.08.2026]

Оператор сервиса Postilka («Postilka», «мы» или «нас»), ИП Эрман М.В., стремится к защите конфиденциальности посетителей сайта postilka.ru, пользователей приложения postilka.ru/app и иных лиц, предоставляющих нам свои данные («вы»). Настоящая политика конфиденциальности («Политика») описывает, зачем и как мы собираем и используем вашу информацию, а также закрепляет ваши права.

Под «Персональными данными» понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

ИП Эрман М.В. является оператором обработки Персональных данных и несет ответственность за обеспечение соответствия используемых систем и процессов применимому законодательству о защите персональных данных.

1. Сбор информации

Вы не обязаны предоставлять Персональные данные в общедоступных разделах Сайта. При этом отдельные данные необходимы для регистрации, авторизации и использования функций Сервиса.

В зависимости от используемых функций могут обрабатываться следующие категории Персональных данных:

• Учетные и контактные данные: адрес электронной почты, имя, пароль в виде криптографически защищенного хеша, данные подтверждения электронной почты, настройки профиля, язык интерфейса, часовой пояс и аватар;
• Данные рабочих пространств: названия и идентификаторы рабочих пространств, сведения об участниках, приглашения, роли и права доступа;
• Данные контента: тексты публикаций, заголовки, описания, ссылки, кнопки, UTM-параметры, изображения, видео, аудио, документы, обложки и иные материалы, загруженные или созданные пользователем;
• Данные AI-функций: запросы, промпты, параметры генерации, исходные материалы, результаты генерации, история запусков, статусы заданий и сведения о расходовании кредитов;
• Данные подключенных каналов: идентификаторы, названия, публичные ссылки, имена пользователей, сведения о разрешениях и токены доступа подключенных социальных сетей и иных платформ;
• Данные платежей: сведения о тарифах, подписках, платежах, пополнениях баланса, приобретенных кредитах, суммах, статусах и идентификаторах операций;
• Данные поддержки: обращения в службу поддержки, сообщения, темы обращений и вложения;
• Данные аналитики: сведения о публикациях, просмотрах, реакциях, комментариях, охватах, переходах и других доступных показателях;
• Технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве, дата и время запросов, URL, источник перехода, данные об использовании Сайта и личного кабинета.

Вы самостоятельно определяете содержание материалов, которые загружаете в Сервис или передаете подключенным платформам. Если такие материалы содержат данные третьих лиц, вы обязаны иметь законные основания для их передачи и обработки.

2. Использование Персональных данных

• Предоставление доступа к функциям Postilka и личному кабинету;
• регистрация, аутентификация, подтверждение электронной почты и управление учетной записью;
• создание рабочих пространств, приглашение участников и управление правами доступа;
• создание, редактирование, согласование, планирование и публикация контента;
• подключение и обслуживание Telegram, VK, MAX, YouTube, Rutube, Дзен, Одноклассников, WordPress и других поддерживаемых каналов;
• выполнение автоматизированных рабочих процессов, расписаний и фоновых заданий;
• генерация текстов, изображений, видео и иных материалов с использованием AI;
• ведение аналитики публикаций, каналов и подключенных счетчиков;
• прием платежей, управление тарифами, подписками, лимитами, балансом и кредитами;
• отправка сервисных писем и уведомлений, включая сообщения о подтверждении email, восстановлении доступа, платежах, подписках и работе Сервиса;
• обработка обращений пользователей и оказание технической поддержки;
• обеспечение безопасности Сайта и Сервиса, обнаружение и предотвращение злоупотреблений и несанкционированного доступа;
• исполнение требований законодательства и защита законных интересов Оператора.

3. Обмен информацией

Мы можем передавать Персональные данные поставщикам услуг, необходимым для работы Сервиса, включая поставщиков хостинга, объектного хранения, инфраструктуры, электронной почты, аналитики, AI-сервисов и платежных услуг.

При подключении Пользователем сторонних каналов данные могут передаваться соответствующим платформам, включая Telegram, VK, MAX, YouTube, Rutube, Дзен, Одноклассники и внешние WordPress-сайты. Объем передачи ограничивается данными, необходимыми для выполнения выбранной Пользователем функции.

Для обработки платежей могут использоваться Robokassa и иные платежные организации, подключенные Оператором. Полные реквизиты банковских карт не хранятся в Сервисе, если иное прямо не предусмотрено платежной инфраструктурой.

Для работы AI-функций введенные Пользователем запросы и материалы могут передаваться провайдерам AI, включая Yandex Cloud и KIE.ai. Не следует передавать в AI-функции пароли, токены, платежные реквизиты и иные сведения, не требуемые для выполнения запроса.

С поставщиками услуг принимаются меры, ограничивающие цели и порядок обработки данных. Также возможно обязательное раскрытие информации уполномоченным государственным органам при наличии законных оснований.

Политика распространяется на сайт postilka.ru и личный кабинет postilka.ru/app. За содержание и обработку данных на сторонних сайтах мы ответственности не несем.

4. Файлы cookie и аналитика

Сайт и Сервис используют технические файлы cookie и аналогичные технологии для авторизации, выбора активного рабочего пространства, обработки приглашений, обеспечения безопасности и корректной работы интерфейса.

Также для анализа посещаемости и использования Сайта может применяться сервис Яндекс.Метрика, включая инструменты анализа посещений страниц, переходов, действий пользователей, источников перехода и технических характеристик устройства и браузера.

Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение отдельных cookie может привести к недоступности авторизации или некоторых функций Сервиса.

5. Рекламные рассылки

Использование ваших Персональных данных для рекламных рассылок осуществляется с учетом вашего выбора и требований применимого законодательства.

Вы можете отказаться от рекламных сообщений, направив запрос по адресу hi@postilka.ru. Отказ от рекламных сообщений не прекращает отправку обязательных сервисных уведомлений, связанных с учетной записью, безопасностью, платежами или работой Сервиса.

6. Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим Персональным данным, их исправление, удаление, блокирование или ограничение обработки, отзыв согласия в случаях, когда обработка основана на согласии, а также реализацию иных прав в объеме, предусмотренном законодательством.

Для реализации своих прав обращайтесь по адресу hi@postilka.ru. В обращении укажите адрес электронной почты, связанный с учетной записью, и опишите требование. Мы можем запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

7. Безопасность данных

Мы применяем необходимые технические и организационные меры для защиты Персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения.

Пароли пользователей не хранятся в открытом виде. Данные авторизации подключенных интеграций обрабатываются в виде токенов и защищаются средствами, предусмотренными инфраструктурой Сервиса.

Передача данных через интернет не является абсолютно безопасной. Используя Сайт и передавая через него информацию, вы принимаете соответствующие риски.

8. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для оказания услуг, работы функций Сервиса, исполнения договорных обязательств и требований законодательства.

История запусков, публикации, файлы и результаты AI-функций хранятся в соответствии с условиями выбранного тарифа, настройками Сервиса и необходимостью исполнения обязательств перед Пользователем.

После прекращения необходимости обработки данные удаляются, обезличиваются или блокируются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством, договором или для защиты законных интересов Оператора.

9. Уведомления об изменениях

Мы можем изменять настоящую Политику. О существенных изменениях мы по возможности уведомим Пользователей по электронной почте или иным доступным способом. Актуальная дата обновления указывается в начале настоящей страницы.

10. Контактная информация

Оператор: ИП Эрман М.В.

Сайт: postilka.ru

Email: hi@postilka.ru